近年来,胖东来以其极致的服务,在全网热度飙升。不过,这也成了不法商家牟利的“流量密码”。
今年以来,胖东来曾多次发布声明“打假”。
1月15日,“胖东来商贸集团”微信公众号发布声明称,有不法人员打着“许昌市胖东来商贸集团有限公司”的旗号,伪造该公司印章,进行虚假宣传和网络刷单的诈骗行为,通过不法手段谋取私利。
4月5日,“胖东来商贸集团”微信公众号发布声明称,公司在淘宝、拼多多、抖音、京东等多个网络平台上发现大量未经该公司授权,擅自使用该公司注册商标作为店铺(账号)头像及使用该公司商号作为店铺(账号)名称的侵权行为。此类行为已经对广大消费者造成误导和混淆,损害了消费者的利益,也严重侵害了公司的合法权益。
6月29日,胖东来商贸集团发布声明称,近期,公司发现在市场上出现了与公司自营的“精酿小麦啤酒”包装相似的产品,已经给部分顾客造成混淆。 对此,胖东来商贸集团郑重声明:公司对自营的“DL精酿小麦啤酒”及“DL精酿黑啤酒”罐体的包装设计享有知识产权并已进行了版权登记,任何单位和个人未经公司授权使用上述包装设计或使用相似的包装设计,均涉嫌侵权,公司将依法进行追责。
面对络绎不绝的侵权行为,12月16日晚间,胖东来官方账号发文,公开征集胖东来关于“侵权处理办法”:
目前网络平台和实体经营出现大量未经授权,使用和冒用胖东来企业名称、商标商号销售非胖东来商品的现象,会对消费者造成很大的混淆和误导,造成食品安全隐患及品质隐患,严重损害到顾客的消费安全和消费权益!同时伤害社会诚信!
具体侵权表现及类型如下:
1.冒用胖东来 DL 名义售卖非胖东来商品(对商品夸大和虚假宣传、获取不正当利益,知识产权侵权及不正当竞争);
2.冒用胖东来 DL 名义售卖胖东来商品(黄牛、直播间,造成公众误导及混淆,知识产权侵权及不正当竞争);
3.不当言论曲解、诋毁公司商业信誉、商品声誉等;
4.侵犯人格权(肖像权、隐私权、声音权益等);
5.伪造与胖东来客服的聊天记录,虚假营销;编造在胖东来购物的虚假视频,营销非胖东来商品;
6.利用胖东来的商誉作为背书,对某种商品夸大和虚假宣传。
胖东来方面表示,在此向社会各界,特别是法律界、传媒界的专业朋友们,征集更快捷有效的关于侵权处理的解决方案及办法,能够帮助我们更好更快地解决问题,保障顾客消费安全和品质安全!
此次,胖东来向社会各界,特别是法律界、传媒界的专业朋友们征集更快捷有效的关于侵权处理的解决方案及办法,希望借助社会各界专业团队的力量,用科学的方法推进更加公平、有效的维权机制,更好更快地解决侵权问题。